新邵东客户端8月17日讯（记者 刘意忠 刘宁）8月17日上午，邵东市委书记周玉凡来到邵东经济开发区接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决相关问题。
周玉凡分别接待了来自宋家塘街道、大禾塘街道的五批来访群众，仔细阅读相关书面材料，详细询问事件来龙去脉，了解前期处理情况；并会同园区、信访、自然资源等相关部门分析问题症结难点，共同研究具体解决办法，明确了办理途径和时限。
周玉凡强调，信访工作要严格按照法律法规和政策规定办事，实事求是解决信访难题；要尊重历史、尊重群众的合理合法诉求，用心用情用力做好信访工作，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
周玉凡要求，有关部门要耐心及时向群众解释不同时期的政策依据和标准，引导群众走合法程序，正确行使权利，理性表达诉求；要化繁为简，依法依规妥善解决现有矛盾纠纷和历史遗留问题，公平公正维护群众合法权益，并能经得起历史检验；要时刻站在群众的角度，急群众所急，解群众所难，用扎实的工作态度和成效赢得群众的满意和信任。
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来源：邵东市融媒体中心
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